年末年始休業日のお知らせ

本年も、たけたんでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始のお休みとさせていただきます。

【年末年始休業期間】

2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

お休みの間はご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

年始は1月5日（月）より、通常どおり営業いたします。

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■停電が起きたときの対応について

万が一、停電が起きた場合は、まずは慌てず、落ち着いて行動してください。

停電の対応は、「まわりの家も停電しているのか」「自分の家だけが停電しているのか」によって変わります。

まずは近所の様子を確認し、停電の状況を把握しましょう。

「まわり一帯が停電している場合」

この場合、原因はお家の外にある可能性が高いです。安全を確保しながら、復旧を待つようにしてください。

【よくある原因】

・台風や大雨などの自然災害・事故による電線のトラブル・設備の故障　など

【対応のポイント】

① しばらく様子を見る

現在は、停電が起きるとすぐに復旧作業が行われる仕組みが整っています。状況によりますが、以前よりも早く復旧することが多くなっています。

② 停電情報を確認する九州電力送配電のホームページでは、停電情報が確認できます。

「どの地域で停電しているか」「復旧の目安時間」などが表示されますので、参考にしてみてください。

【九州電力送配電停電情報ページ】

【お問い合わせ先のご案内】

お住まいの地域によって、連絡先が異なります。

・竹田市・豊後大野市にお住まいの方

　　0120-426-306（停電情報自動応答サービス／通話料無料）　

　　※自動音声で停電状況を案内してくれます

　　0800-777-9430（送配電コールセンター／通話料無料）

　　※台風などで停電が多発している場合は、電話がつながりにくくなることがあります。

　　　その際は、自動応答サービスやWEBでの確認がおすすめです。

【停電情報自動応答専用ダイヤル】

・0120-426-305（福岡・佐賀・長崎）

・0120-426-306（大分・熊本・宮崎・鹿児島）

音声案内で、住所に応じた停電情報を教えてくれるサービスです。災害時など、電話が混み合う場合にご利用ください。

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今年も一年、たけたんでんきをご利用いただき、誠にありがとうございました。

来年も、地域のみなさまに寄り添ったサービスをお届けしてまいります。

どうぞ良い年末年始をお過ごしください。

たけたんでんき

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