停電時にまずやるべきこと
停電時にはまず、慌てず、焦らず、冷静に行動してください。
停電時の対処法は「地域一帯が停電しているのか」「自分の家だけなのか」によって異なりますので、まずは近所を確認し、停電の状況を把握しましょう。
「地域一帯が停電している」場合は、停電の原因は家の外にあります。安全を確保して復旧するまで待つか、不安なときは電力会社に連絡しましょう。
【原因】
・自然災害や、何らかの事故による電線の分断、電柱の倒壊
・送配電設備の故障 など
【対処法】
①復旧するまで待つ
現在は停電箇所をいち早く見つけ、復旧に取り掛かるシステムが構築されています。原因にもよりますが、以前に比べ、復旧までの時間は短くなっています。
②地域の電力会社（大分であれば九州電力送配電様）のホームページで停電情報をチェックする
九州電力送配電様は、停電情報を公開しています。
「市町村と地区」、「発生時刻」、「復旧見込み時刻」などが表示されます。チェックしてみましょう。
③電力会社に電話する
停電情報は電話でも確認することもできます。電話したからといって復旧が早くなるわけではありませんが、不安をやわらげることができます。（あきらかに大規模な災害が発生している場合は、復旧に尽力している送配電事業者を混乱させることになるので不用意な電話は控えましょう）
【九州電力送配電コールセンター】
お住いのエリアによって電話番号が異なります。
こちらよりご確認下さい。
☞竹田市・豊後大野市の方はこちら
三重配電事業所
0120-426-306（停電情報自動応答サービス）【通話料無料】
※停電情報自動応答サービスは、お住まいのエリアの停電状況を自動音声で、ご案内するサービスです。
0800-777-9430（送配電コールセンター）【通話料無料】
※台風等による停電発生時は、当社配電事業所（送配電コールセンター）へのお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、チャット受付・停電情報自動応答サービスを是非ご利用ください。
※お電話でお問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします
【九州電力送配電 停電情報に関する自動応答専用ダイヤル】
TEL 0120-426-305 （福岡県・佐賀県・長崎県）
TEL 0120-426-306 （大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
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